【名词&注释】
服务质量(qos)、承运人(carrier)、全心全意(heart and soul)、灭火器(extinguisher)、压力表(pressure gauge)、取暖炉(residential heating furnace)、文明礼貌(good manners)、不断提高(constant improvement)、技术管理规程、紧急制动阀(emergency brake valve)
[单选题]软卧车1辆(定员32人)代用软座车,实际定员为()。
A. 32人
B. 60人
C. 48人
D. 64人
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高(constant improvement)服务质量,()地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌(good manners)
C. 诚实守信
D. 全心全意
[单选题]《铁路技术管理规程》规定,客车内应有()及压力表,并均应保持作用良好。
A. A、取暖炉
B. B、电茶炉
C. C、灭火器
D. D、紧急制动阀(emergency brake valve)
E. E、技规
本文链接:https://www.51bdks.net/show/kgde6d.html