下列对客户购买决策包含的阶段的具体内容，描述不正确的是（）。

【名词&注释】

软交换(soft switch)、新产品开发(new product development)、成熟期(maturity)、购买过程、具体内容(concrete contents)、关系密切的人、客户购买决策、适用于(suitable for)、圆桌会议(round table conference)、知识界人士

[单选题]下列对客户购买决策包含的阶段的具体内容，描述不正确的是（）。

A. 购买过程在实际购买发生之前已开始，并且在购买之后不会有持续的影响
B. 客户有需求，才可能有购买行为
C. 客户最终的购买行为一般需要相关信息的支持
D. 在评价选择阶段，客户会在选择组的各种品牌之间形成一种偏好

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[单选题]企业研究产品生命周期的目的是为了（）。

A. A、使新产品能迅速进入成熟期
B. B、努力延长产品的投入期
C. C、使消费者尽快接受新产品
D. D、减少新产品开发的失败

[单选题]下列哪一项不属于消费者购买行为的类型：（）

A. 习惯型
B. 经济型
C. 好奇型
D. 冲动型

[单选题]商务用餐与圆桌会议^{(round table conference)}的座次安排：（）

A. 一致
B. 有时一致
C. 不一致
D. 不时不一致

[多选题]下列说法哪个不属于恰当地称呼他人：（）

A. 在公众和社交场合，直呼其名仅适用于^{(suitable for)}关系密切的人之间。
B. 对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。
C. 对于知识界人士，可以直接称呼其职称。
D. 对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。

[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除开场启动阶段外，其他阶段是：（）

A. 实情探询
B. 买卖承诺
C. 直接推销
D. 调研交流
E. 能力展示

[单选题]NGN是以（）为核心，能够提供话音、视频、数据等多媒体综合业务，采用开放、标准的体系结构，能够提供丰富业务的下一代网络。

A. 软交换
B. 分组交换
C. 电路交换
D. 智能网

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