【名词&注释】
及时性(betimes)、真实性(authenticity)、广泛性、群众性(mass character)、权威性(authority)、工作量(workload)、经常性(usualness)、原始记录(original record)
[单选题]刷洗浴缸污渍,需用时间20分钟/间,而员工一天的工作量(workload)为()间,循环周期每季度刷洗一次。
A. A、15
B. B、20
C. C、30
D. D、25
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学习资料:
[单选题]客房的床罩使用达()年时,即应更新。
A. A、2
B. B、5
C. C、8
D. D、10
[单选题]客房原始记录(original record)的特点是经常性(usualness)、()、真实性和群众性。
A. A、权威性
B. B、广泛性
C. C、可靠性
D. D、及时性
[单选题]贵宾抵达饭店前的二级保卫方案,保安总指挥应由()负责。
A. A、保卫部经理
B. B、副总经理或助理总经理
C. C、总经理或副总经理
D. D、大堂值班经理
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