在PMS系统中，接待查询可查询进行过（）的客人情况。

【名词&注释】

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[多选题]在PMS系统中，接待查询可查询进行过（）的客人情况。

A. 预定
B. 入住
C. 离店

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学习资料：

[单选题]文章信息量大容易引起阅读疲惫，读者往往需要保存文章以便再次阅读，而这正是（）的一个主要功用。

A. 百度知道
B. 百度百科
C. 百度文库

[单选题]开房处，亦称“接待处”。其主要职责是：（）

A. 介绍、销售客房
B. 接待入住客人
C. 掌握显示客房状况，制定计划及报表；协调对客系列服务。
D. 以上三项都是

[单选题]由礼宾服务主管检查领班在岗状况，抽查员工在岗状况及其（）和着装。

A. 仪表仪容
B. 礼宾服务
C. 协作服务
D. 接待服务

[单选题]客人离店凭（）送行到门外，主动帮助客人行李装车。

A. 入住手续
B. 退房手续
C. 抵店手续
D. 离店手续

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