进货人员进行洽谈时，应注意（）

【名词&注释】

操作技能(operating skill)、出版物(publication)、科普读物(popular science literature)、家庭主妇(housewife)、照明设备(lighting equipment)、善解人意、中老年消费者、普通发票(plain invoice)、教育类图书、业务知识(professional knowledge)

[多选题]进货人员进行洽谈时，应注意（）

A. A、坚持平等协商原则
B. B、坚持合作双赢原则
C. C、坚持维护关键利益
D. D、坚持不退让原则
E. E、全面均衡洽谈条件

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学习资料：

[单选题]下列选项中，不属于出版物发行员在营业前对店堂整体环境检查的内容的是（）。

A. 灯光照明设备的检查
B. 退货系统的检查
C. 出版物陈列的检查
D. 环境卫生的检查

[单选题]设在周围的人群构成大部分是退休在家的家庭主妇、中老年消费者，要求发行员为其提供以生活类为主的（）。

A. 大众化的读物
B. 农村读物
C. 教育类图书
D. 科普读物

[单选题]全国统一式样发票的是（）。

A. 定额版发票
B. 电脑版发票
C. 增值税专业发票
D. 普通发票^{(plain invoice)}

[多选题]导购人员应具备（）

A. 丰厚的人脉
B. 丰富的业务知识^{(professional knowledge)}
C. 和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质
D. 熟练的操作技能
E. 温和的性格

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