【名词&注释】
解决方案(solution)、企业形象(enterprise image)、交换机(switch)、全国范围(national scale)、解决问题的方式(problem solving method)、全新产品(the complete new product)、严重性分析
[单选题]下列()不属于总机服务的功能特点。
A. 全国范围号码终身不变
B. 手机和固定电话混合组网
C. 总机服务不再受交换机容量限制
D. 无需平台维护
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学习资料:
[多选题]根据新产品的性能、结构等特点,新产品可分为()。
A. A、全新产品(the complete new product)质
B. B、换化新产品
C. C、具有新用途的产品
D. D、改进新产品
[单选题]企业在拓展市场的战略中具有企业形象目标,而企业的有效形象主要基于某一营销手段或环节,主要用()方式解决。
A. 点式策划
B. 线式策划
C. 面式策划
D. 体式策划
[单选题]编写解决方案的标准框架中问题分析模块包含:解决问题的意义、()
A. 未来问题的描述
B. 成功案例的介绍
C. 解决问题的方式
D. 问题严重性分析
[多选题]SPIN销售法中,问题性询问的定义是:询问买方现在面临的困难和:()
A. 问题
B. 不满
C. 问题
D. 状况
E. 欲望
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