下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。

【名词&注释】

企业职工(enterprise staff)、长方形(rectangle)、特快专递邮件

[多选题]下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。

A. 仪态也叫姿态
B. 仪态主要指人的举止动作
C. 仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D. 邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿

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[多选题]三项基本制度的内容包括：（）。

A. A、平衡合拢
B. B、交接验收
C. C、安全保密
D. D、勾挑核对

[单选题]中速快件的封面必须使用（）打印填写。

A. 寄达国通晓文字
B. 英文
C. 法文
D. 中文

[多选题]特快专递邮件封装应坚持防止（）的原则。

A. 封皮破损、内件散落
B. 封皮材料变形
C. 伤害处理人员
D. 因寄递途中挤压、温度影响而发生损坏

[单选题]一个寄往英国的国际EMS长方形物品邮件，其长、宽、高分别为70厘米、40厘米、50厘米，体积重量为（）千克。

A. 15
B. 17.5
C. 30
D. 60

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