本行为客户提供旅行支票代售、兑付、托收、挂失止付等服务业务按

【名词&注释】

公安机关(public security organs)、业务流程(business process)、货物保险(cargo insurance)、应急后勤保障、个人网上银行(individual internet bank)、领导小组(leading group)、外汇收入(earnings in foreign exchange)、无追索权(without recourse)、身份证件(authenticity of identity cards)、旅行支票(circular note)

[多选题]本行为客户提供旅行支票^{(circular note)}代售、兑付、托收、挂失止付等服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A. 对公：代售按交易金额0.5%-1%，兑付按票面金额（汇买价）0.75%-1.5%
B. 对公：托收按交易金额0.1%-0.2%，挂失止付50元-100元/笔
C. 对私：托收按交易金额0.1%，挂失止付30元/笔
D. 对私：代售按交易金额0.5%，兑付按票面金额（汇买价）0.75%

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学习资料：

[多选题]仅凭持卡人居民身份证件^{(authenticity of identity cards)}难以核实客户身份时，受理网点可以（）

A. 要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。
B. 网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系确认。
C. 要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。
D. 要求客户提供公安机关证明。

[多选题]远程集中授权应急领导小组下设（）小组。

A. 应急业务小组
B. 应急后勤保障小组
C. 应急技术小组
D. 应急安全保卫小组

[多选题]下列哪些外汇收入^{(earnings in foreign exchange)}需进入待核查账户？（）

A. 直接从境外、境内保税监管区域、离岸账户收回的出口货款；
B. 出口押汇、无追索权^{(without recourse)}的福费廷和出口保理等贸易融资项下外币放款以及实际从境外收回对应出口货款中不需偿还银行的余款；
C. 出口货物保险或出口信用保险所得的理赔款；
D. 深加工结转业务项下转出方的收汇；

[单选题]关于贷记卡还款，以下说法错误的是（）。

A. 可以全额还款
B. 可以部分还款
C. 可以最低额还款
D. 不可以全额还款

[多选题]关于贷记卡销户结清正确的是（）。

A. 销户结清需先致用卡客服中心办理贷记卡销户申请满45日
B. 如有欠款不得销户结清
C. 本外币账户须全额结清
D. 销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款

[单选题]网点端结算账户的变更业务流程步骤不包括（）。

A. 变更录入/修改，选择变更时效及变更要素
B. 变更审录
C. 选择资料清单，扫描，公章验印
D. 打印核证行

[单选题]（）负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。

A. 网点管理员
B. 网点负责人
C. 大堂经理
D. 运营主管

[多选题]个人网上银行注册客户申请落地业务撤单时，需（）。

A. 提交一式两份的书面撤单申请书
B. 提交账户凭证的原件
C. 提交本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. 当面在撤单申请书上签字

[多选题]各级机构领取临柜业务印章均实行（）制度，两位领取人应出具介绍信和个人身份证件^{(authenticity of identity cards)}，登记相关登记簿并加盖印模，由分发人、两位领取人和监交人三方签章确认。

A. 单人签收
B. 双人签收
C. 单人领取
D. 双人领取

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