【名词&注释】
原材料(raw material)、准备工作(preparation work)、消毒剂(disinfectant)、调味品(condiment)、清洁剂(detergent)、宣传册(booklets)、合理安排(reasonable arrangement)、消毒柜(disinfector)、采购部(procurement department)
[填空题]调料原材料包括()等。
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[多选题]下面关于保证提供高、效快捷的服务描述正确的是?()
A. A、充分做好准备工作
B. B、合理安排(reasonable arrangement)人员
C. C、准备好足够的对客服务的物品
D. D、以上选项都不正确
[多选题]酒店使用的印刷广告包括()
A. 酒店宣传册
B. 杂志
C. 报纸
D. 指南
[单选题]下列关于酒店公共区域绿植的清洁,描述不正确的是哪项()?
A. 绿植应定时定量进行浇水、施肥等养护工作,并清洁干净
B. 清洁绿植叶面时不可用含有清洁剂的抹布进行擦拭
C. 枯萎凋谢的花枝或树叶可作为天然养料,可以不用清除
D. 酒店公共区域的绿植应定期更换位置,确保所有绿植都能在有阳光的环境下生长
[单选题]下列关于餐厨具消毒操作的描述,不正确的是哪项()?
A. 消毒柜(disinfector)消毒时应设定在高档位消毒30分钟
B. 熟料砧板和刀具每市消毒一次,生料砧板和刀具每天消毒一次。
C. 生料砧板消毒时应该喷洒完消毒剂后平放在通风处晾干
D. 刀具使用抹布蘸取75度的酒精进行消毒
[单选题]以下所列选项中,哪些岗位由店长直接管理()?
A. 前厅经理/副理、销售经理
B. 运营经理、销售经理、驻店专员
C. 运营经理、前厅经理/副理、销售经理
D. 销售经理、驻店专员
[单选题]以下有关《筹备开业酒店运营费用概算表》流向的叙述,正确的是哪一项()?
A. 运营部——采购部(procurement department)、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员
B. 运营部——店长——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员
C. 运营部——采购部(procurement department)、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总
D. 运营部——店长——资深店长/城总——运营总监——酒店店长、运营部指定人员
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