确定项目的大方向Y，以下说法正确的是（）

【名词&注释】

经济效益(economic benefit)、绩效评价(performance evaluation)、正态分布(normal distribution)、平衡计分卡(balanced scorecard)、流程图(flow chart)、基本准则(basic standard)、任务书(task document)、授权书(letter of authority)、正确度(correctness)、六西格玛项目

[多选题]确定项目的大方向Y，以下说法正确的是（）

A. 根据卓越绩效评价中发现的改进机会，确定项目的方向
B. 根据公司或部门的平衡计分卡中的指标弱项确定项目的改进方向
C. 通过竞争对比和水平对比，找到存在的突出差距
D. 根据对内外部顾客的声音的分析，确定主要的改进方向

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[多选题]以下关于六西格玛的阐述，正确的有？（）

A. A：六西格玛是一个目标
B. B：六西格玛是一套方法
C. C：六西格玛最终目的是改善产品质量
D. D：六西格玛是一种思维模式

[多选题]以下哪些是有效团队合作特征（）

A. 具备团队的项目授权书^{(letter of authority)}
B. 确定团队成员/领导的角色
C. 确定程序和基本准则
D. 确立关系

[单选题]下列关于测量阶段常使用的工具说明错误是（）

A. 变量流程图：挖掘跟CTQ有关联的潜在因子
B. C&E矩阵：将影响输出变数的潜在输入变数进行优先排序化
C. FMEA：把握在过程中可能发生的潜在故障模式及原因分析
D. Gage R&R：对测量系统正确度^{(correctness)}的评价

[单选题]定义阶段的工作包括（）。1）编写项目任务书^{(task document)}2）SIPOC分析3）经济效益预算4）原因分析

A. 1）+2）
B. 1）+2）+3）
C. 1）+2）+3）+4）
D. 1）

[单选题]某公司的六西格玛项目中要验证某个因子对Y的显著影响，该因子有两个水平A和B，收集了该因子每个水平30个数据，每组数据都服从正态分布，进行等方差检验结果如下，则以下说法正确的是（）

A. 因F检验的结果P值大于0.05，则说明两组数据等方差
B. 因F检验的结果P值大于0.05，则说明两组数据方差有显著差异
C. 从箱线图上看两组数据的箱线图有显著差异，则说明两组数据方差有显著差异
D. 等方差检验的结果对于均值检验没有显著影响，可不必进行此类判断

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