【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、铁路运输企业(railway transportation enterprise)、公安机关(public security organs)、铁路客货运输(railway passenger and freight transport
...)、服从命令(obey orders)、密切配合(close cooperation)、管理部门、客货运输票据、机要文件(confidential document)、礼貌待客
[单选题]动车组列车车票当日当次有效,在铁路运输企业管内运行距离不超过()公里的动车组列车车票有效期由企业自定。
A. 200
B. 250
C. 300
D. 350
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[单选题]2008年5月2日23:35,一名旅客持当日东莞东至成都的T128次车票(东莞东21:15开)在东莞东站要求退票或改签,其原因是突降大雨,市内的部分公交车停运,致使该旅客未能按时乘车。售票员应()。
A. 按退票办理,核收手续费
B. 办理改签
C. 视为无效车票
D. 按退票办理,不核收手续费
[单选题]列车加挂扩编功能实现列车加挂车厢的功能,只能加挂(),当某车厢已经有席位时,加挂不再继续生成席位。
A. 有席席位
B. 硬座
C. 无座
D. 卧铺
[单选题]客运职工的职业道德规定礼貌待客:做到()。
A. 行为端正,举止文明
B. 公道正派,不循私情
C. 服从命令,执行标准
D. 团结协作,密切配合
[单选题]直通动车组列车,始发局能力不足,需将中途局票额调回始发局时报()。
A. A.担当局批准B.铁道部批准C.由始发局批准D.中途局批准
[单选题]遗失物品中的()不需移交公安机关或有关部门处理。
A. A、机要文件(confidential document)
B. B、危险品
C. C、重要文件
D. D、国家禁止或限制运输的物品
[单选题]不得使用铁路客货运输票据核收()规定以外的任何费用。
A. 收入管理部门
B. 铁道部
C. 站、段
D. 铁路运输企业
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