合理报酬率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格，但是会引起

【名词&注释】

市场准入(market access)、主要内容(main contents)、主观因素(subjective factors)、具体内容(concrete contents)、商业道德(business ethics)、网上营业厅(online business system)、短信营业厅、产品销售(product sales)、电信条例(telecommunications regulations)、电信业务经营者

[单选题]合理报酬率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格，但是会引起（ ）。

A. A效应
B. X低效率
C. A-X低效率
D. A-J效应

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学习资料：

[多选题]世界各国电信管制的具体内容不尽相同，但本质上基本一致，主要包括（ ）等方面的管制。

A. 市场准入
B. 人员工资
C. 普遍服务
D. 网间互联
E. 安全

[多选题]从定价策略的角度对通信资费进行分类，可以分为( )。

A. 单一资费
B. 捆绑资费
C. 独立资费
D. 选择资费
E. 基本资费

[单选题]在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（ ）。

A. 市场调研信息不准确
B. 服务人员招聘不当
C. 缺乏对代理商的管理和控制
D. 过度的服务承诺

[单选题]下列分销渠道中，适合受理有大量信息查询的服务，新业务的体验和销售，短期内不涉及物流的服务或产品销售^{(product sales)}的是( )。

A. 呼叫中心
B. 网上营业厅
C. 短信营业厅
D. 自助服务厅

[单选题]电信业务经营者应履行的基本义务是( )。

A. 政企分开，破除垄断
B. 鼓励竞争、促进发展
C. 公开、公平、公正
D. 依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的检查监督

[单选题]采取拍卖方式发放涉及稀缺资源的电信业务经营许可证容易导致( )。

A. 许可证发放过程不透明，影响投资者的信心
B. 因评判者主观因素的影响损害监管机构的可信度
C. 许可证的最终归属难以确定
D. 许可证费用给企业带来财务负担

[单选题]1997年《欧盟邮政指令》规定，按照( )确定邮政专营业务。

A. 寄递物品性质
B. 邮件重量
C. 邮件资费
D. 邮件重量和邮件资费

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