最早提出全面质量管理的概念的是（）

【名词&注释】

管理体系、全面质量管理(total quality management)、抽样调查(sampling survey)

[单选题]最早提出全面质量管理的概念的是（）

A. A、菲根堡姆
B. B、休哈特
C. C、朱兰
D. D、戴明

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[单选题]质量管理体系审核是一个（）的过程

A. 抽样调查
B. 获得审核证据
C. 证明质量管理体系符合审核准则
D. A+B+C

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