订立经济合同是一种法律行为，合同的订立和订立的内容必须符合法

【名词&注释】

技术培训(technical training)、以旧换新、售后服务(after service)、法律行为、研究报告(research report)、经济合同(economic contract)、实际行动(actual action)、直接关系(directly related)、漠不关心(indifferency)、企业形象。

[判断题]订立经济合同是一种法律行为，合同的订立和订立的内容必须符合法律和行政法规的规定，只有遵守合法的原则，才能得到国家的认可和具有法律约束力，当事人的合法权益才能受到保护。

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学习资料：

[多选题]以下哪些属于售后服务：（）

A. 与用户保持联系
B. 技术培训
C. 以旧换新
D. 建立用户档案

[单选题]市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项：（）

A. 引言
B. 目录
C. 方法
D. 结果

[单选题]戴尔公司是惟一一家连续三年销售额和收入增长均超过40%的世界500强。戴尔的成功在于“直接关系^{(directly related)}、直接服务和直接销售”，并采用了（）营销。

A. 公共关系
B. 广告
C. 绿色
D. 一对一

[单选题]（）型顾客既重视销售的商品本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务。

A. 漠不关心^{(indifferency)}
B. 防卫
C. 干练
D. 软心肠

[单选题]（）活动是以提供服务的实际行动^{(actual action)}来获取公众的好评，树立企业形象。

A. 交际性
B. 服务性
C. 公益性
D. 宣传性

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