不论是系统自动接收的油品验收计量入库单还是站内手工新建的油品

【名词&注释】

代表性(representative)、技术改造、加油站(gas station)、加油机(tanker)、用电量(electricity consumption)、习惯性(habitual)、汇总表(summary statement)、技术信息(technical information)、不协调(incoordination)、不满意(not satisfied)

[判断题]不论是系统自动接收的油品验收计量入库单还是站内手工新建的油品验收计量入库单，都可以点击“实际”将操作的界面从实际收油切换到收油单的界面，准备执行卸前计量的操作。

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学习资料：

[单选题]下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。

A. A、遥距接触
B. B、电话接触
C. C、当面接触
D. D、以上3项

[多选题]查看网页格式的《加油站水电量汇总表^{(summary statement)}》，如果只想显示吨油用电量最少的50个加油站的情况，可以使用BW中以下哪些功能（）

A. 筛选
B. 条件
C. 排序
D. 例外

[多选题]加油机的防作弊技术改造应满足（）

A. 双向验证
B. 防止修改脉冲当量作弊
C. 防止换计控主板作弊
D. 作弊记录可稽查

[单选题]有些产品品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险，所以消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。购买以后，消费者也许会感到有些不协调^{(incoordination)}或不满意^{(not satisfied)}，在使用过程中，会了解更多情况，并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调^{(incoordination)}，以证明自己的购买决定是正确的。这类消费者的购买行为属于（）类。

A. 习惯性
B. 寻求多样化
C. 化解不协调^{(incoordination)}
D. 复杂购买行为

[单选题]加油站技术信息^{(technical information)}应用比较具有代表性的是（）。

A. IC卡系统加油
B. 自动液位仪
C. 电脑报数
D. 安全监控系统

[单选题]分层管理是现场5-S管理中（）常用的方法。

A. 常清洁
B. 常整顿
C. 常组织
D. 常规范

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