为不损害美发厅的利益，美发师对顾客的投诉应据理争辩。（）

【名词&注释】

操作程序(operation procedure)、棉花球(cotton ball)、先决条件(precondition)、美容师(beautician)、不断提高(constant improvement)、美发厅

[判断题]为不损害美发厅的利益，美发师对顾客的投诉应据理争辩。（）

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学习资料：

[单选题]不同的卷心和（）是烫发中改变头发形状的前提和先决条件。

A. 排列方向
B. 卷杠方法
C. 卷杠程序
D. 卷杠粗细

[单选题]对浓密粗硬型胡须应用短刀斜切，用（），在修刮时，锋刃斜形斜切、幅度小，易于切断根部。

A. 弧形刀法
B. 斜削刀法
C. 正手刀斜向
D. 正手推刀法

[单选题]对初级美容师进行技术辅导和示范的内容有：遵守操作程序和服务规范；（）；不断提高^{(constant improvement)}各项技术质量。

A. 操作时正确的站立姿势
B. 灵活掌握并运用各种修剪法
C. 掌握梳刷在造型中的作用
D. 剪刀、梳子与手的配合

[单选题]“干洗”时，可用棉花球在盛器里浸润上干洗剂，（）头皮和发根。

A. 轻揉
B. 擦拭
C. 轻搓
D. 涂抹

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