【名词&注释】
自尊心(selfrespect)、会议电话(conference telephone)、与会者(attendants)、平易近人、自以为是
[多选题]“冷淡傲慢型”客户一般都有以下哪些特点?()
A. 很平易近人 B. 高傲自视 C. 轻视别人 D. 凡事自以为是 E. 自尊心强