【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、绩效考核(performance appraisal)、重点工作(key work)、日常工作(routine)、人力资源部(human resources department)、考核成绩(examination scores)、六西格玛法、实用性原则(practicality principle)、管理方法。、心中有数(all about balance sheets)
[单选题]职能部门负责人绩效表单,由()构成:
A. 关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力、加减分
B. 关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力
C. 关键绩效量化、关键绩效非量化、加减分
D. 关键绩效量化、核心能力、加减分
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学习资料:
[多选题]某公司是一家大型的跨国公司,长期以来,公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种,分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评,并根据考评结果使员工晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、公正,人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会,把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中,公司还建立了自检、互检与专检制度,严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作,下班时对照复查,对自己的目标做到心中有数(all about balance sheets)。
A. A, B
[单选题]绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而()说法不符合标准所需遵循的要求。
A. A、绩效标准是公开的
B. B、绩效标准是可以衡量的
C. C、绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D. D、绩效标准是现实的
[单选题]可以是员工了解自己的优点和缺点,从而使考核成绩好的继续努力,对于不好的员工进行改进,有助于防止考核中可能出现的偏见以及种种误差,可以体现绩效考核的()
A. A、结果公开原则
B. B、可行性原则
C. C、实用性原则(practicality principle)
D. D、严格原则
[单选题]绩效考核的方法和方案,必须在实践当中不断进行改善和完整,而不是一成不变的,这个体现了绩效考核的()。
A. 可行性原则
B. 回馈原则
C. 制度化原则
D. 实用性原则(practicality principle)
[单选题]依据职种工作性质决定的KPI体系缺乏哪种指标对过程的描述()
A. 驱动性指标
B. 过程性指标
C. 结果性指标
D. 静态性指标
[单选题]20世纪70年代由美国沙蒂博士研究提出的方法是()
A. 专家意见法
B. AHP法
C. 六西格玛法
D. 360度法
[单选题]管理出发角度强调()
A. 整个经营
B. 单个产品
C. 服务
D. 过程
[单选题]关于部门内除部门负责人之外其他人员的绩效指标来源,以下说法不正确的是()
A. 对所在部门重点工作的分解。
B. 对岗位核心职责的承载。
C. 个人所需专业技能和综合能力的要求。
D. 主要是对日常工作的分解。
[单选题]绩效管理的四个环节依次是()。
A. 绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效计划
B. 绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈
C. 绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用
D. 确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期
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