在我们的营销活动中，我们主要关心客户的（）、成本和维护等三类

【名词&注释】

社会需求(social demand)、无意识(unconsciousness)、自我实现(self-realization)、营销员、具体内容(concrete contents)、模棱两可(equivocation)、马斯洛需求层次、生理需求(physiological demand)

[单选题]在我们的营销活动中，我们主要关心客户的（）、成本和维护等三类问题。

A. 稳定
B. 效率
C. 增长
D. 管理

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[多选题]营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况（）。

A. A、数据充分
B. B、资料解释存有偏差
C. C、关键部分模棱两可^{(equivocation)}
D. D、无意识夸张

[多选题]马斯洛需求层次的具体内容包括：（）

A. 生理需求^{(physiological demand)}
B. 安全需求
C. 社会需求
D. 受尊重需求
E. 自我实现的需求

[多选题]对会谈的座次描述错误的是：（）

A. 会谈桌一端朝向正门，以进门方向为准，右侧为主方，左侧为客方。
B. 会谈桌一侧朝向正门，主人占背门一侧，客人面向正门。
C. 会谈桌一侧朝向正门，远离门口的座位为上席。
D. 主宾坐在侧，左主人坐在右侧。

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