理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。①以客观事实为

【名词&注释】

积极作用(positive role)、社会公德(social morality)、人身保险(personal insurance)、诚实信用原则(the principle of good faith)、客观事实(objective fact)、保险行业(insurance industry)、职业道德规范(code of professional ethics)、实际行动(actual action)、《保险法》(act of insurance law)、被保险人的利益

[单选题]理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明；②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔；③理赔决定不受任何其他因素影响；④维护保险公司和被保险人的利益。

A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④

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[单选题]下面哪一项不是社会主义道德建设的着力点？（）

A. 社会公德
B. 职业道德
C. 法律道德
D. 家庭美德

[单选题]道德具有的功能是（）。①认识功能；②教育与激励功能；③调节功能；④惩戒功能。

A. ②③④
B. ①②④
C. ①②③④
D. ①②③

[单选题]“美国财产核保师协会职业道德规范^{(code of professional ethics)}”所指出的“特定的缺德从业行为”， 包括（）等行为。①特意隐瞒或扭曲事实；②泄露客户隐私；③参与或鼓励不法行为；④违反委员会明令禁止的要求。

A. ①②③
B. ①②③④
C. ①③④
D. ②③④

[单选题]关于企业的团体意识，正确的表述包括（）。①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素；②企业团体意识能使企业员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的一个组成部分；③企业团体意识能使企业员工对企业的成就产生荣誉感；④企业团体意识能使企业员工把企业看成是自己利益的共同体

A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④

[单选题]明示保证是指以书面形式载明于保险合同中，以投保人或被保险人（）条款表达的一类保证事项。

A. 权利
B. 信任
C. 申明
D. 义务

[单选题]人身保险管理人员应重视保险企业文化的建设，这是因为（）。①保险企业文化的建设依赖于保险公司的实际行动^{(actual action)} ②建设企业伦理需要树立良好的经营理念 ③认真履行公司的社会责任是建设保险企业文化的必由之路 ④保险行业担负着与其他行业一样的社会责任

A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④

[单选题]我国《保险法》^{(act of insurance law)}规定：“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”。下列关于诚实信用原则在保险活动中的积极作用的叙述中，正确的是（）。 ①有利于保险公司规避保险合同中约定不明的条款内容②有利于规范保险经营③有利于在具体的保险活动中贯彻诚信原则④有利于纠纷的解决

A. ①②④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④

[单选题]行政伦理在保险监管中的作用不包括（）。

A. 保证保险监督管理机关正确行使其行政权力
B. 促使监管机构提高监管效率
C. 提升监管人员的职业素质与职业道德
D. 维护保险行业的声誉和保险公司的利益

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