下面哪几个阶段属于大额支付系统每个工作日里的阶段？（）

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、分中心(subcenter)、营业网点(business-net spots)、特殊情况(special case)、服务中心(service center)、工作日(working day)、不明确(imprecision)、不符合(inconformity)、申请报告

[多选题]下面哪几个阶段属于大额支付系统每个工作日里的阶段？（）

A. A、日间处理
B. B、业务开始
C. C、业务截止
D. D、清算窗口
E. E、日初开始

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学习资料：

[单选题]在线商务过程中，如果在线商店提供的货物不符合^{(inconformity)}质量标准，消费者提出异议，责任承担方不明确^{(imprecision)}，这一问题属于（）的缺陷。

A. SSL安全协议
B. SHTTP-secureHTTP
C. PKI密钥设施
D. SET安全协议

[单选题]综合业务系统柜员级别描述错误的是：（）

A. 01级
B. 02级
C. 04级
D. 05级

[单选题]以下哪项不属于信息科技事件。（）

A. 硬件异常或故障
B. 软件异常或故障
C. 网络异常或故障
D. 人员变动或调动

[多选题]所有营业网点应严格按综合业务系统要求准时签退，因特殊情况需延迟签退，按以下流程处理：（）

A. A、在当日上午下班前由网点所在联社科技部门向分中心提交加盖网点公章或联社部门章的网点延迟签退报告或情况说明。
B. B、经分中心确认后，由分中心将报告及说明情况传真至省联社科技服务中心运行部。
C. C、经省联社科技服务中心批准后，网点可在批准的时间内签退。
D. D、网点口头向分中心申请报告延迟签退。
E. E、网点口头直接向省中心申请报告延迟签退。

[多选题]营业网点通过ITIL服务管理平台能够完成以下哪几项工作？（）

A. A、报故障
B. B、提交服务请求
C. C、跟踪故障处理过程
D. D、处理办公事宜

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