【名词&注释】
解决问题(solving problems)、责任人(person liable)、领导者(leader)、间接性(indirectness)、边际机会成本(marginal opportunity cost)、适用性原则(principle of applicability)、发生变化
[单选题]根据经验迅速解决问题的决策类型是()。
A. A、向上级请示型
B. B、思考型
C. C、反复试验型
D. D、常规型
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学习资料:
[单选题]客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,不属于“五不要”的是()。
A. A、不要忽视内部客户
B. B、不要忘记对表扬和投诉做记录
C. C、不要接近客户以免打扰他们
D. D、不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
[单选题]项目发生变化后,领导者首先要做的事情是()。
A. A、对项目的计划采取必要的调整
B. B、批评责任人
C. C、对项目进行检查
D. D、召开团队会议讨论该变化,以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响
[单选题]资源――经济账户核算原则不包括()
A. 间接性原则
B. 适用性原则(principle of applicability)
C. 投入产出估价原则
D. 边际机会成本估价原则
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