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日常清洁保养制度中,员工更衣室的清洁次数为()

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  • 【名词&注释】

    一般性(general)、统筹安排(overall arrangement)、计划性(planned)、第一印象(first impression)、会议室(meeting room)、狠抓落实、经济往来(economic communication)、更衣室(field house)、海阔天空、烟灰缸(ashtray)

  • [单选题]日常清洁保养制度中,员工更衣室(field house)的清洁次数为()

  • A. 每日早、中各清洁一次
    B. 每日中午
    C. 每日下班后清洁一次
    D. 每日早晨清洁一次

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  • 学习资料:
  • [单选题]墙饰壁挂艺术品在处理手法上要突出主墙,一般不宜置于主墙的位置是()。
  • A. A、床上方
    B. B、床右侧
    C. C、床尾部
    D. D、沙发上方

  • [单选题]前厅部是()。
  • A. A、饭店的营业橱窗
    B. B、饭店给客人留下第一印象和最后印象的地方
    C. C、饭店具有一点的经济往来(economic communication)业务的地方
    D. D、美好印象与衔接内外联系的岗位

  • [单选题]“大清洁”计划的组织实施应有加强计划性、认真动员布置、狠抓落实和()。
  • A. A、认真记录
    B. B、统筹安排
    C. C、检查验收
    D. D、巡视指导

  • [单选题]常规会议室物品准备与摆放规范的内容是(),垫碟(或纸垫、垫巾),烟灰缸(ashtray)等。
  • A. A、茶杯
    B. B、文具
    C. C、香烟
    D. D、水果

  • [单选题]()是饭店的基本设施和存在的基础。
  • A. 客房
    B. 餐厅
    C. 前厅
    D. 会议室

  • [单选题]此类客人喜欢聊天,似乎无所不知。服务时不要过于好奇,任意听其海阔天空,但对其意见与建议要耐心听取,这类客人是()。
  • A. 一般性客人
    B. 开放型客人
    C. 啰嗦型客人
    D. 健谈型客人

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