【名词&注释】
客运服务质量(quality of passenger service)、人身伤害事故(personal injury accidents)、营业站(business station)
[填空题]旅客计划运输目的是为了(),组织(),提高(),保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
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学习资料:
[单选题]列车上发生旅客人身伤害事故(区间停车除外),应当将受伤旅客移交()处理,车站不得拒绝。
A. 就近车站
B. 三等以上车站
C. 四等以上车站
D. 前方营业站
[单选题]在全路范围内使用的硬席定期票,每张按()。
A. 500km硬卧票价,每年按20次
B. 500km硬卧票价,每年按10次
C. 400km硬卧票价,每年按20次
D. 400km硬卧票价,每年按10次
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