按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对工号牌佩戴的

【名词&注释】

基本要求(basic requirements)、打电话(ring up)、负责人(person in charge)、营业厅(business hall)、检查工作(inspection work)

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对工号牌佩戴的说法不正确的是（）

A. 要求在营业厅内须佩戴工号牌
B. 在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌
C. 别针式工号牌要端正地别在左胸前
D. 挂牌式工号牌要正面朝外

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学习资料：

[单选题]领导检查工作^{(inspection work)}时，营业厅负责人应（）。

A. A、继续手头的工作
B. B、正在打电话就继续通话
C. C、领导走后继续工作
D. D、会议进行中不必中断

[单选题]对于远道而来的客人，一般需要提前到达站台准备接站的时间是（）。

A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟

[多选题]确认对方单位与姓名，询问来电事项，按5W1H的原则记录，5W1H包括（）。

A. WHO
B. WHERE
C. WHAT
D. WHY
E. WHEN
F. HOW

[多选题]储茶用具的基本要求是（）。

A. 防潮
B. 避光
C. 隔热
D. 无味

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