高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）

【名词&注释】

市场竞争力(market competitiveness)、满意度(satisfaction)、银行卡(bank card)、所得税(income tax)、最大化(maximization)、有效期(period of validity)、证券交易(stock exchange)、个人账户管理(management of personal account)、客户关系维护、银联卡(interchangeable card)

[多选题]高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）

A. 网点经理
B. 柜员主管
C. 个人业务顾问
D. 大堂经理

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学习资料：

[多选题]客户已经通过其他渠道（非我行）开办过某公司基金账户，现初次到我建行网点进行申购该公司基金，我行柜员需要为客户办理的账户业务有（）

A. 个人开通证券交易^{(stock exchange)}
B. 取消开通证券交易^{(stock exchange)}
C. 登记证券账户
D. 增开证券账

[多选题]PBCS系统个人账户管理^{(management of personal account)}包括（）的开销户交易等内容。

A. 活期
B. 定期
C. 银行卡
D. 实物式国债

[多选题]客户关系维护的目标（）。

A. 改善银行与客户之间关系
B. 实现银行的利润最大化
C. 提高客户满意度
D. 提高银行的市场竞争力

[单选题]我国现行的存款利息所得税收取比例为（）。

A. 0%
B. 15%
C. 10%
D. 5%

[单选题]龙卡通中银联卡^{(interchangeable card)}、VISA卡和MasterCard卡有效期分别为（）。

A. 都不设有效期
B. 有效期都为20年
C. 银联卡^{(interchangeable card)}不设有效期，VISA卡和MasterCard卡有效期为20年

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