企业既要卖优质的产品，又要卖优质的服务；除此之外，卖给最容易

【名词&注释】

传播媒介(media)、经营策略(management strategy)、市场营销(marketing)、客户关系管理(customer relationship management)、成本最小化(cost minimization)、销售量(sales volume)、大多数(most)

[单选题]企业既要卖优质的产品，又要卖优质的服务；除此之外，卖给最容易购买的人群、卖给最先到达的用户、设定特定消费者通道、采取特定传播媒介传达信息，这种顾客市场关系营销策略是（）。

A. 客户关系管理
B. 后营销理论
C. 接触计划
D. 顾客忠诚计划

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学习资料：

[单选题]分销的目的必须设定在（）

A. 只与物流的因素有关
B. 向市场提供更快捷的分销产品
C. 重点强调保持分销成本最小化
D. 关注公司的目标和经营策略
E. 达成最大的销售量^{(sales volume)}

[单选题]下面哪个叙述中不是大多数^(most)公司必须处理的基本分销决策（）？

A. 谁应该被选为渠道经理
B. 分销在企业整体目标和战略中扮演什么角色
C. 分销在市场营销组合中扮演什么角色
D. 为了实现分销目标，应该如何设计企业的营销渠道
E. 如何评价渠道成员的绩效

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