刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较

【名词&注释】

目标管理(objective management)、绩效考核(performance appraisal)、教育水平(educational level)、广告公司、目标具体化、工作情况(working condition)、按部就班、亚当斯公平理论、优秀员工(excellent employees)、完成任务(task-performing)

[多选题]刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工^{(excellent employees)}的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。

A. A, C

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[单选题]员工对一旦完成任务^{(task-performing)}就可以获得报酬的信念，称为（）。

A. 效价
B. 动机
C. 期望
D. 工具

[多选题]从激励内容的角度，可以把激励分为（）。

A. 自我激励
B. 精神激励
C. 物质激励
D. 负向激励
E. 正向激励

[单选题]下列关于需要、动机与激励的说法，错误的是（）。

A. 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
B. 动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
C. 动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程
D. 从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励

[多选题]在需要与动机理念中，动机的要素包括（）。

A. 决定人方向的行为
B. 决定人行为的方向
C. 心理的努力程度
D. 行为的努力程度
E. 遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为

[多选题]下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是()。

A. 员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B. 员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较
C. 员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D. 员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较
E. 一般而青，薪资水准、教育水平较低的员工，习惯采用自我的纵向比较

[多选题]激励的类型是指对不同激励方式的分类，从激励内容的角度可以将激励分为（）。

A. 物质激励
B. 精神激励
C. 正向激励
D. 负向激励
E. 自我激励

[多选题]目标管理的要素包括（）。

A. 目标具体化
B. 参与决策
C. 限期完成
D. 绩效反馈
E. 绩效考核

[多选题]下列属于激励作用的内容有（）。

A. 设法使员工看到自我需要与组织目标之间的联系
B. 有效抑制员工个人需要以增进实现组织目标
C. 促使员工出色完成工作目标
D. 使员工自我需要与组织目标需要之间始终处于一种驱动状态
E. 不断调动员工潜在的积极性以提高其工作绩效

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