压裂操作工题库2022消费者权益保护法题库模拟考试题164

1. [单选题]对于保管箱业务^{(business of conservation box)}，以下哪一项不属于消费者的主要权利？（）

A. 将保管箱转租给他人。
B. 了解开办网点保管箱业务^{(business of conservation box)}的箱型规格、租金、押金及其他相关服务价格。
C. 自主选择身份识别方式。
D. 自主选择所租保管箱的箱型、箱号及租期。

2. [多选题]消费者在购买银行代理保险产品时，具有出险通知和协助调查的义务。关于这两项义务，下列说法正确的是（）。

A. A、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分仍需承担赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任
B. B、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任
C. C、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，即使保险公司通过其他途径已经及时知道，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任
D. D、保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

3. [单选题]在办理个人贷款业务过程中，消费者按银行要求提供（）时，应提供抵押物房地产权属证书，并配合银行前往抵押登记管理部门办理抵押登记手续^{(registration formalities)}。

A. 抵押担保
B. 质押担保
C. 抵押存单
D. 抵押保险

4. [多选题]在消费者投诉处理方面，对银行业金融机构的基本要求是（）。

A. A、建立投诉处理机制
B. B、畅通投诉渠道
C. C、与司法机构建立联动机制
D. D、明确投诉处理时限
E. E、跟进投诉处理结果^{(processing results)}

5. [单选题]商业银行在代理保险业务中，应当严格按照规定收取手续费，全额入账。（）

A. 保监会
B. 发改委
C. 与保险公司协议
D. 自己的收费标准

6. [单选题]根据新消费者权益保护法的规定，消费者享有的权利有（）项。

A. 7项
B. 8项
C. 9项
D. 10项

7. [单选题]某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患，故该商场经理发出召回商品的通知，在召回途中下列哪个是正确的（）。

A. 召回商品的额外费用由消费者承担
B. 该商场承担消费者因商品被召回的必要费用
C. 私下召回该电视机
D. 该电视机被召回后不作任何处理

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