告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、服务质量(qos)、网络故障(network fault)、计划外、计划性(planned)、各个环节(each link)、集中化管理(centralized manage)、计划内、及时发现(timely discovery)、无计划(non-planned)

[填空题]告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。

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[多选题]下面关于信令监测系统描述正确的是（）

A. A、实时监视No、7信令网的异常事件
B. B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷
C. C、实时监视网络各种接口的信令消息，可根据信令消息分析，处理故障和用户投诉
D. D、可配合拨测系统，及时发现^{(timely discovery)}网络隐性故障，提高网络监控能力

[多选题]应急方案启动的原则（）

A. A、突发事件影响
B. B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C. C、设备宕机
D. D、双机倒换

[多选题]业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）

A. A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B. B、计划外：为无计划^{(non-planned)}的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C. C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D. D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；

[单选题]省网管中心专业室在集中化管理^{(centralized manage)}原则下的角色是（）

A. A、T0
B. B、T1
C. C、T2
D. D、T3

[单选题]省公司在填写割接信息时，如为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。

A. A、18
B. B、20
C. C、22
D. D、24

[单选题]安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.

A. A、事件预判
B. B、故障通知
C. C、事件定位
D. D、业务影响定位

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