为了保证绩效考核的公正、公平性，企业人力资源管理部门应当确立

【名词&注释】

反馈系统、因人而异(given different)、工作计划(working plan)、直接影响(directly affect)、绩效考核制度(performance evaluation system)、各职能部门(different functional department)、高层领导(senior level leaders)、公司员工(company ' s employee)、管理部门、努力做到

[多选题]为了保证绩效考核的公正、公平性，企业人力资源管理部门应当确立（）。

A. 公司员工^{(company s employee)}绩效评审系统
B. 公司考核指标的可衡量性与客观性系统
C. 公司考核标准体系的合理性系统
D. 公司员工^{(company s employee)}的申诉系统
E. 公司绩效考核的反馈系统

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学习资料：

[单选题]在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（）

A. 高层领导^{(senior level leaders)}
B. 一般员工
C. 直接上级/主管
D. 人力资源部人员

[单选题]对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是（）

A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或品质特征为导向的考评方法

[单选题]绩效考核的类型按内容分可以分为品质主导型、（）和效果主导型。

A. 态度主导型
B. 行为主导型
C. 工作主导型
D. 一般主导型

[多选题]各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（）。

A. 及时对员工进行绩效反馈
B. 调整部门与员工的工作计划
C. 处理员工在绩效考核方面的申诉
D. 确保绩效考核制度符合法律要求
E. 提供与绩效考核有关的培训和咨询

[多选题]主管对绩效结果进行反馈时，应努力做到（）。

A. 给员工发言的机会
B. 集中于关键事项
C. 运用反馈技巧，因人而异
D. 纠正被考核者的不良态度
E. 具有针对性

[单选题]品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A. 品德
B. 知识
C. 行为
D. 潜质

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