【名词&注释】
经济指标(economic index)、消防设施(fire fighting facilities)、档案资料(archival materials)、设备完好率(rate of equipment in good condition)、政府主管部门(governmental authorities)、干粉灭火器(powder fire extinguisher)、精密仪器(precision instrument)、营业费用(operating expense)、重要工作(important work)、公安消防管理
[多选题]饭店设备维修管理的技术经济指标主要有()。
A. 设备完好率
B. 设备故障频率
C. 万元营收维修费
D. 维修费用率
E. 安全事故发生率
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学习资料:
[单选题]餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求,下列说法正确的是()。
A. 尽量选取曲线
B. 尽可能集中
C. 进出门分设
D. 客用通道与服务通道交叉设置
[单选题]餐饮管理人员主要通过现场征询、设置意见书、()等途径掌握顾客的需求。
A. 问卷调查
B. 文件分析
C. 文献研究
D. 网上查询
[单选题]某饭店餐饮部7月份的营业收入为262万元,餐饮成本为114万元,营业费用(operating expense)为127万元,毛利为148万元,则该饭店7月份的成本毛利率为()(小数点后保留两位)。
A. 48.47%
B. 56.49%
C. 116.54%
D. 129.82%
[单选题]饭店的设计、装修、改造等方案须经()审批,并按规定设置消防设施与设备。
A. 县级政府主管部门
B. 饭店所在地工商管理部门
C. 公安消防管理机构
D. 城市建设主管部门
[单选题]饭店高层建筑的周围,应设环形消防车道。消防车道的宽度不应小于()m。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[多选题]客房的设计与布置应该坚持的原则有()。
A. 以功能需要为转移,功能与美观相统一
B. 体现饭店等级,服从饭店经营
C. 以美观为主,同时节约装修费用
D. 体现统一的风格
E. 反映现代化要求,体现民族风格和地方特色
[多选题]关于饭店灭火器材的使用,下列论述正确的有()。
A. 消火栓,用水扑灭火灾
B. 泡沫灭火器,适用于易燃液体、金属、电走火、纸类、纺织品、电器、油类等多数类型的火灾灭火
C. 干粉灭火器,主要用来扑灭油类、可燃液体和可燃固体物体的初起火灾
D. 酸碱灭火器,主要用于木料、纸类、纺织用品等固体物质着火
E. 二氧化碳灭火器,主要用于扑救带电设备的火灾
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