【名词&注释】
信用卡(credit card)、驾驶证、身份证(id card)、扫描仪(scanner)、茶餐厅(ice-tea house)
[多选题]茶餐厅(ice-tea house)晚上收市后打印每日小结并一起将以下()交夜班前厅经理审核。
A. 现金及信用卡签购单
B. 点菜单及结账单
C. 划菜单
D. 同意转账单
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学习资料:
[多选题]预订员通过()因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合
A. 地点日期
B. 用房数量
C. 客房种类
D. 住店夜次
[多选题]证件扫描仪可以扫描以下哪些证件()
A. 驾驶证
B. 身份证
C. 结婚证
D. 军人证
[单选题]“酒店大堂铺设红地毯欢迎”属于哪类客人的礼遇服务()
A. 普通客户
B. VIP3
C. VIP2
D. VIP1
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