关于结算套餐退费，以下说法错误的是：（）

【名词&注释】

市场营销(marketing)、保证金(margin)、办公室(office)、日常工作(routine)、人力资源部(human resources department)、非标准(non-standard)、公司业务部

[单选题]关于结算套餐退费，以下说法错误的是：（）

A. 按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”
B. 按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
C. 按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。
D. 批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

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学习资料：

[单选题]负责本级行市场营销委员会和城市对公业务板块牵头日常工作职责的是（）。

A. 办公室
B. 公司业务部
C. 大客户部
D. 人力资源部

[多选题]保证金计结息按照（）的计结息方法执行。

A. 单位活期
B. 整存整取
C. 非标准^{(non-standard)}期限
D. 协定存款

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