【导读】
必典考网发布2022图书馆、情报与文献学题库情报学题库冲刺密卷讲解(05.31),更多情报学题库的答案解析请访问必典考网图书馆、情报与文献学题库频道。
1. [多选题]针对客服代表的工作特性,95599客服中心采用定量与定性相结合(combination)的考核方法,并遵循以下原则:()
A. A、差异性B、公平性C、公开性D、平均性