前厅经理/副理在培训前台员工时，可使用或参考的培训资料有哪些

【名词&注释】

新标准(new standard)、新政策(new policy)、培训资料(training material)

[单选题]前厅经理/副理在培训前台员工时，可使用或参考的培训资料有哪些（）？（1）《运营手册》（2）前台培训教案和学员讲义（3）M-learning网络教学系统（4）《培训指导手册》（5）《运营汇编》（6）公司的新政策、新标准

A. （1）（2）（3）（4）（5）
B. （1）（2）（4）（5）（6）
C. （1）（2）（3）（4）（5）（6）
D. （2）（3）（4）（5）（6）

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学习资料：

[单选题]下面不属于生物矿化机制的是（）。

A. 成核
B. 晶核的成长
C. 附着
D. 集聚
E. 固相转换

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