服务顾问接待钣喷车辆时，下面描述错误的是（）

【名词&注释】

互动式(interactive)、第一次(the first time)、新一代(new generation)、逆时针(inverted hour)、价目表(price list)

[单选题]服务顾问接待钣喷车辆时，下面描述错误的是（）

A. 服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检
B. 服务顾问协助完成保险定损过程，如果客户是投保车辆
C. 对于大事故车，需要在预检工位完成拆解定损工作
D. 保险车辆定损照相可以在预检区完成
E. 必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上

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学习资料：

[单选题]海马第一次环车检查遵循（）环检原则

A. 顺时针方向
B. 逆时针方向
C. 由前到后方向
D. 由后到前方向

[单选题]配件计划定单一般会由谁来制定？（）

A. 服务经理
B. 服务顾问
C. 车间调度
D. 配件经理

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表^{(price list)}》里，新一代普力马前雨刮片为（）元/件

A. 18
B. 20
C. 26
D. 40

[单选题]面对客户时，表达正面信息或负面信息的关键差异在于你的哪个方面是正确的？（）

A. 语言正确
B. 行为正确
C. 关系正确
D. 思维方式正确
E. 态度正确

[多选题]下面那些代码是普力马的车型代码（）

A. A、HMC7160B3S0
B. B、HMC6433E
C. C、HMC7162A
D. D、HMC6434A3M0
E. E、HMC7180
F. F、HMC7186B3/4

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