2022中级质量师专业综合知识题库第二节质量管理的基本知识题库全套模拟试题197

1. [单选题]因果图的绘制可以运用()绘制因果图的步骤。

A. 要因分析法
B. 系统管理法
C. 过程控制法
D. 逻辑推理法^{(logic method)}

2. [多选题]WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（）情况必须向其他成员通报。

A. 对其他成员贸易有重大影响
B. 与其他成员的国家标准不-致
C. 相应的国际标准不存在
D. 与相应的国际标准不一致

3. [多选题]在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。

A. 成正比
B. 成反比
C. 组织规模越大，管理层次越多
D. 组织规模越大，管理层次越少

4. [多选题]依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。

A. 方法
B. 展开
C. 学习
D. 处置
E. 整合

5. [多选题]在产品形成过程中，生产者往往通过必要的手段，实施对作业有决定性^(decisive)影响的过程参数进行（），确保过程稳定。

A. 监视
B. 控制
C. 调整

6. [多选题]GB/T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了以下（）方面的要求。

A. 建立该程序
B. 将该程序形成文件
C. 实施该程序
D. 保持该程序
E. 改进该程序

7. [多选题]“适用性”的质量概念，要求人们从（）方面理解质量的实质。

A. 使用要求
B. 满足程度
C. 符合标准
D. 符合规范
E. 综合绩效

8. [多选题]关于认可概念的理解，正确的有（）。

A. 认可都是自愿的
B. 认可是由认可机构进行的一种合格评定活动
C. 认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室
D. 认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认
E. 认可分为产品认可、体系认可和人员认可

9. [多选题]某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 方针目标管理
E. 供方选择与评价

10. [多选题]组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。

A. 就质量管理体系事宜与外部联系
B. 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C. 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D. 确保提高组织员工满足顾客要求的意识

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