商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意（）。

【名词&注释】

服务水平(service level)、逻辑思维(logical thinking)、商务谈判(business negotiation)、思维过程(thinking process)、消费者权益保护法(consumer protection law)、逻辑程序(logic program)、缺一不可、迎接挑战(meet the challenge)、工作认真、节外生枝

[多选题]商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意（）。

A. 坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会
B. 坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化
C. 拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况
D. 当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战^{(meet the challenge)}

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学习资料：

[单选题]人类思维过程和流向的逻辑程序称为（）。

A. 逻辑思维
B. 逻辑演绎
C. 逻辑归纳
D. 逻辑准备

[单选题]消费者权益保护法中，消费者是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。

A. 转卖
B. 生活消费
C. 生产
D. 储存

[多选题]任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可的要素构成的，这三个要素分别是（）。

A. A．人口
B. B．购买力
C. C．购买欲望
D. D．基本需要

[多选题]（）属于商务谈判的内容。

A. 价格（金额）的谈判
B. 谈判场所的布置
C. 交易条件的谈判
D. 谈判议程的谈判

[多选题]按照交易数量和市场地位可以把客户划分为（）。

A. 主力客户
B. 一般客户
C. 特殊客户
D. 零散客户

[单选题]性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密，这类顾客属于（）。

A. 内向型
B. 随和型
C. 刚强型
D. 神经质型

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