具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的成长阶段。

【名词&注释】

服务质量(qos)、服务水平(service level)、质量保证(quality assurance)、主要内容(main contents)、替代品(substitute)、相结合(combination)

[判断题]具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的成长阶段。

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学习资料：

[单选题]商品的质量保证及改善是现代企业物流（）的主要内容之一。

A. 仓储管理
B. 服务水平
C. 质量管理
D. 运输管理

[多选题]评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合^{(combination)}的基础是（）。

A. 服务的可靠性
B. 缺货频率
C. 满足率
D. 发出订货的完成状况
E. 运作绩效

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