【名词&注释】
事务处理(transaction processing)、工作人员(staff)、操作员(operator)、管理员、交接班(shifting of duty)、单程票(single ticket)、值班员(attendant)
[填空题]客运值班员(attendant)交接班时,对于封包的纸票应检查(),对于封包有破损的纸票应(),认可后签字确认。
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学习资料:
[单选题]票务中心票卡组配票到车站后,票卡组工作人员与车站客运值班员(attendant)需当场双人清点,逐盒抽取()数量的单程票(single ticket)在POST上进行车票分析。
A. 1%
B. 2%
C. 3%
D. 4%
[单选题]计次卡在付费区内无进站信息,应如何处理()。
A. 填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所报站点相符),发售一张付费出站票。
B. 填写《乘客事务处理单》,收取全程费用4元现金,发售一张付费出站票。
C. 不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,交给乘客刷卡出站。
D. 填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站。
[单选题]POST可以自动清空票箱吗()。
A. A、不可以
B. B、可以,但是操作员无权限清空
C. C、可以,但是管理员无权限清空
D. D、可以,点击"清空票箱"并选择左或右边票箱
[单选题]以下哪一项属于AFC系统的票处理功能()。
A. A、制作计次票
B. B、安全管理
C. C、AFC报告
D. D、票控制
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