与客户沟通的技巧是()。

【名词&注释】

标点符号(punctuation)、内部监督(internal supervision)、身体语言(body language)、法律效力、经济技术(economic technology)、买卖双方(both buyers)、书面材料(written materials)、一致意见、会议记录(minute)、录音磁带(magnetic recording tape)

[多选题]与客户沟通的技巧是()。

A. 开放而友好的身体语言
B. 诚恳热情的接待语言
C. 得体的介绍
D. 礼貌的致意

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学习资料：

[单选题]秘书将文书在多人之间传递的工作称为()。

A. 转递
B. 传阅
C. 发送
D. 分办

[多选题]根据同义词和近义词略写法，快速书写时可选用()词写。

A. 音节少的
B. 笔画少的
C. 好写的
D. 好读的

[多选题]下列不具有合同性质的文书是()。

A. 意向书
B. 订货单
C. 协议书
D. 产品说明书

[单选题]会议记录^(minute)中漏记的内容可以根据()在会后进行补充修正。

A. 记录员的记忆
B. 录音
C. 与会者的笔记
D. 主持人意图

[单选题]在文书校对中，只看校样不看原稿的校对方法称为()。

A. 看校
B. 对校
C. 读校
D. 折校

[单选题]为了提高书写速度，可用物理学科符号“s”代表()。

A. 贸易
B. 水平
C. 面积
D. 时间

[多选题]办公室布局中的内部监督是群体监督，这包括()。

A. 主管者与部属之间的监督
B. 部属之间的监督
C. 部门之间的监督
D. 员工自律

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