【名词&注释】
三要素(three elements)、客户关系(customer relationship)、售后服务(after service)、产品成本(product cost)、淘宝网、最小化(minimization)、记事本(tickler)、回头客(loyal customer)、写字板(wordpad)
[判断题]商品的三要素是,名称,图片,商品描述。
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成?()
A. 6-16个字符
B. 5-15个字符
C. 8-16个字符
[单选题]淘宝网的常用在线沟通工具是?()
A. 阿里旺旺
B. MSN
C. 腾讯QQ
[单选题]编辑宝贝描述时,为了提升效率,可以用()编辑好文字内容,再复制到描述里。
A. 写字板(wordpad)
B. 记事本(tickler)
C. Word
[单选题]淘宝网规定注册使用淘宝的用户须年满()岁。
A. 16
B. 18
C. 20
D. 无年龄限制
[单选题]在打造人气宝贝时,有()个交易以上就算是人气宝贝。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
[多选题]新手卖家拿货法则包含哪几条()
A. 产品质量需把控
B. 产品成本最优化
C. 货源风险最小化
D. 物流时间最短化
[多选题]售后客服的工作职责一般有哪些()。
A. 负责收集回头客(loyal customer)的信息
B. 负责组织公司产品的售后服务工作
C. 对前一天的遗留售后问题进行跟踪
D. 负责发展维护良好的客户关系
本文链接:https://www.51bdks.net/show/k77jgd.html