在企业的价值活动中（），才能取得差异化优势。

【名词&注释】

聚类分析(cluster analysis)、差异化(and difference)、生产流程(production process)、安全意识(safety consciousness)、降低成本(reduce cost)、新一代(new generation)、相结合(combination)、小灵通(phs)、手写输入(handwriting input)、开发新产品(develop new products)

[单选题]在企业的价值活动中（），才能取得差异化优势。

A. A．增进独特性
B. B．生产流程改造
C. C．开发新产品^{(develop new products)}
D. D．降低成本

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学习资料：

[多选题]3G手机是（）。

A. A．第三代移动通信技术
B. B．是将语音通信和多媒体通信相结合^{(combination)}的新一代移动通信系统
C. C．可以安装软件
D. D．可以手写输入^{(handwriting input)}

[多选题]目前比较成熟的移动通信制式有（）

A. A．泛欧的GSM
B. B．美国的ADC
C. C．日本的JDC
D. D．中国的小灵通^(phs)

[多选题]常用的质量规划的方法和工具有（）。

A. A．因果分析图或称鱼骨图
B. B．工作分解结构WBS
C. C．箭线网络图
D. D．系统流程图或称业务流程图

[单选题]下列（）是移动商务应用主体面临的安全威胁。

A. A．缺乏安全意识
B. B．资料失窃
C. C．垃圾短信
D. D．欺诈行为

[单选题]在聚类分析中，完全连接法与单连接法相似，以（）原则为基础。

A. 最短距离
B. 最大距离
C. 平均距离
D. 相似距离

[单选题]调研与测报告中所涉及的所有假设、判断、结论、建议等都应该明确说明，这一部分属于（）。

A. 缘由和背景
B. 调研与预测设计
C. 可靠性
D. 解释和结论

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