下列哪个不是换位思考的原则？（）

【名词&注释】

被动语态(passive voice)、领导者(leader)、文化背景(cultural background)、联络员(liaison man)、充分准备(full preparation)、小道消息(grapevine)、与会者(attendants)、发言者、非个人、无拘束(unrestrained)

[单选题]下列哪个不是换位思考的原则？（）

A. A、总是使用“你”。
B. B、特别提到读者的要求。
C. C、不要谈论感觉，除非表示庆祝或同情。
D. D、使用被动语态和非个人的表达以避免直接指责。

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学习资料：

[多选题]克服演讲中怯场的技巧有（）

A. A、充分准备
B. B、充分自信
C. C、选择熟悉的题目
D. D、熟悉讲稿
E. E、深呼吸等

[单选题]管理者的沟通角色不包括（）

A. A、挂名领袖和联络员
B. B、领导者和危机驾驭者
C. C、小道消息传播者

[多选题]开放式问题的适用场合有以下几种（）

A. A、鼓励腼腆的人说话。
B. B、了解被访者优先考虑的事。
C. C、让被访者无拘束^{(unrestrained)}地讨论他的看法。
D. D、明确被访者的知识深度。
E. E、弄清被访者表述能力怎样

[单选题]一些发言者一有机会就滔滔不绝，使多数与会者^(attendants)生厌。这是影响会议效果的什么因素？（）

A. 会议目的不明确
B. 会议持续太久
C. 简单问题复杂化
D. 发言者过于健谈

[单选题]沟通者的价值取向、思维模式和心理结构总和称为（）。

A. 心理背景
B. 社会背景
C. 文化背景
D. 物理背景

[单选题]不属于第八型领袖型/能力型的特征的是（）。

A. 温文儒雅
B. 有学问
C. 追求权力，讲求实力
D. 有正义感

[单选题]组织（）决定着组织结构类型的变化。

A. 战略
B. 人员
C. 制度
D. 技能

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