【名词&注释】
服务质量(qos)、解决问题(solving problems)、产品质量、基金会(foundation)、服务态度(service attitude)、睾丸酮(testosterone)、上海市大学生
[单选题]下列哪句话不能让男人的睾丸酮(testosterone)的量上升?()
A. A、你这个想法非常棒
B. B、这个蛮有道理的
C. C、太棒了,太好了,你真聪明
D. D、你这样做根本就不能解决问题
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学习资料:
[单选题]根据上海市大学生科技创业基金会的数据,在5年投资的510个项目里孵化比较成功的有几个()?
A. A、1.0
B. B、20.0
C. C、51.0
D. D、71.0
[单选题]新建企业的选址应该考虑的因素不包括()。
A. 靠近目标客户
B. 租金可以承受
C. 阴阳风水
D. 符合国家政策
[多选题]在处理下述原因的投诉时,相比较而言,哪类投诉在投诉处理环节更容易解决:()
A. 产品技术的投诉
B. 服务质量的投诉
C. 产品质量的投诉
D. 服务态度的投诉
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