通过一些无结构性的，或经过经心设计的测验，引出被试者的反应，

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、客观存在(objective existence)、现实生活(real life)、感受性(sensitivity)、主要因素(main factors)、心理过程(psychological process)、差别阈限(difference threshold)、品牌形象力、无结构性(structurelessness)、商品信息(merchandise news)

[单选题]通过一些无结构性^{(structurelessness)}的，或经过经心设计的测验，引出被试者的反应，从中考察被试者所投射的人格心理特征的心理测验方法是（）

A. 观察法
B. 调查法
C. 实验法
D. 投射测验法

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学习资料：

[单选题]作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是（）

A. 先天素质
B. 后天影响
C. 性别
D. 年龄

[单选题]广告中语言的首要作用是（）

A. 传递商品信息^{(merchandise news)}
B. 实现“二级传播”的基础
C. 维持广告传播近期效果
D. 维持广告传播的远期效果

[多选题]记忆是一个复杂的心理过程，从“记”到“忆”包括（）

A. A、保持
B. B、记忆
C. C、输入
D. D、识记
E. E、回忆

[单选题]一项试验表明：男女青年选择中性词的时间要比选择猥亵词的时间少得多，这说明受众的（）

A. 知觉超负荷
B. 选择的感受性
C. 知觉的差别阈限^{(difference threshold)}
D. 知觉防御

[单选题]品牌形象力的两个维度是指（）

A. 品牌美誉和品牌质量
B. 品牌注意占有情况和品牌美誉
C. 品质注意占有情况和品质忠诚
D. 品牌个性化和形象

[单选题]现实生活中客观存在的群体是（）

A. 所属群体
B. 实际群体
C. 假设群体
D. 回避群体

[单选题]航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（）

A. 纯有形产品
B. 附有服务的有形产品
C. 附有有形产品的服务
D. 纯粹服务

[单选题]通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的（）

A. 导向功能
B. 认知功能
C. 表现功能
D. 自卫功能

[单选题]因某个购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安被称为（）

A. 客户抱怨
B. 购后冲突
C. 购后不满
D. 购后投诉

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