外观检测环境要求，温度（）。

【名词&注释】

自主性(autonomy)、多样性(diversity)、重要性(importance)、全面质量管理(total quality management)、六西格玛管理(six sigma management)、群众观点(the mass viewpoint)

[单选题]外观检测环境要求，温度（）。

A. 23°C±5°C
B. 30°C±5°C
C. 常温
D. 以上均不是

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学习资料：

[多选题]全面质量管理的基本观点有（）。

A. 重视统计计量工作的观点，
B. 全员性的质量管理的观点，
C. 用数据说话的观点，
D. 全面质量管理的群众观点^{(the mass viewpoint)}

[多选题]关于六西格玛管理^{(six sigma management)}特征的说法，正确的有（）

A. 六西格玛管理^{(six sigma management)}以顾客为关注中心
B. 六西格玛管理^{(six sigma management)}依据管理和事实，使管理成为量化的科学
C. 六西格玛管理^{(six sigma management)}追求完美，不容忍失误
D. 六西格玛管理^{(six sigma management)}强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E. 六西格玛管理^{(six sigma management)}聚集于流程的改进

[单选题]在海克曼-欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（）

A. 技能多样性
B. 任务重要性
C. 职位反馈
D. 自主性

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