目前福建农信系统内主机中需要安装防病毒的有（）

【名词&注释】

交换机(switch)、操作系统(operating system)、防病毒、话务员(information operator)、自动电话(automatic telephone)

[多选题]目前福建农信系统内主机中需要安装防病毒的有（）

A. ATM；自助终端；
B. OA办公电脑；
C. 生产环境中安装windows操作系统的主机；
D. 交换机

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学习资料：

[多选题]呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（）等部分组成的。

A. 自动电话^{(automatic telephone)}分配系统
B. 自动语音应答系统
C. 计算机电话集成系统
D. 主机系统和话务员工作部
E. 电话接入设备

[单选题]在大额支付系统中，以下哪种状态不能发起往账手工冲销交易（）。

A. A、排队撤销
B. B、已发送
C. C、支付系统拒绝
D. D、待人工处理

[多选题]AS/400编程语言有哪几种？（）

A. RPGLE
B. CL
C. JAVA
D. C

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