如宾客满意度调查连续3个月不合格，下列描述错误的是（）。

【名词&注释】

安全性(safety)、旅行社(travel agency)、经济性(economy)、腐蚀性(corrosion)、公安机关(public security organs)、不合格(unqualified)、病原体(pathogen)、负责人(person in charge)、总公司(home office)、爆炸性(explosiveness)

[单选题]如宾客满意度调查连续3个月不合格，下列描述错误的是（）。

A. 加派暗访
B. 付费暗访
C. 扣罚店经理300元

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[单选题]员工请假（）（含）以内的，部门负责人^{(person in charge)}审批，并报旅馆店经理知悉；员工请假超过（）的，旅馆店经理审批.

A. 1天/1天
B. 1天/3天
C. 3天/3天

[多选题]住宿旅客携带（）的，旅馆从业人员发现后，应当报告公安机关。

A. 枪支、弹药、管制器具
B. 爆炸性^{(explosiveness)}、毒害性、放射性、腐蚀性物质
C. 学习资料
D. 传染病病原体^(pathogen)等危险物质

[单选题]团队客人离店，接到通知后，掌握（）时间，行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续，检查行李件数无任何差错。

A. 提行李
B. 送行李
C. 收行李
D. 取行李

[多选题]前厅设计的原则有（）

A. A、经济性
B. B、明显性
C. C、效益性
D. D、安全性

[单选题]下列关于前厅经理职责的描述，错误的是（）

A. 协调酒店店长处理好员工关系的工作
B. 解答员工提出的问题
C. 协调总公司^{(home office)}与酒店店长的关系
D. 处理好下属之间的关系

[单选题]持格林豪泰金卡的会员可以享受客房折扣优惠为（）

A. 8.5
B. 8.8
C. 9.0
D. 9.2

[单选题]在PMS系统中将选中的某笔账目在A帐、B帐之间进行转换，应使用下列哪个功能（）

A. 折帐
B. 冲帐
C. 转帐
D. 分账

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